Comment prendre les dimensions ?
Pour commande votre store sur mesure sur notre site en ligne, il est impératif de mesurer au préalable vos fenêtres. C’est très simple, tout est expliqué dans le tuto vidéo ci-dessous.
Puis-je le poser seul ?
Absolument, storeinterieur.com propose des solutions pensées pour être posées très simplement par un seul individu. Un bricoleur débutant est tout à fait en mesure de poser nos stores enrouleurs, pour peu qu’il soit correctement outillé comme vous pourrez le voir dans le tuto vidéo.
Proposez-vous un service d'installation ?
Nous nous appuyons partout en France sur des prestataires tout à fait en mesure de vous aider à installer vos stores intérieurs. Ces prestations font l’objet d’un devis établi sur demande par notre service commercial. Nous vous invitons à nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone au 07 66 37 83 12.
Y a-t-il des notices de pose ?
Nous avons réalisé un ensemble de tutoriels qui vous aideront dans toutes les étapes de votre projet, depuis la prise de mesure jusqu’à la pose.
Mon store ne remonte ou ne descend plus : que dois-je faire ?
Tout d’abord il convient de vérifier la pile de cette dernière. Si celle-ci est fonctionnelle :
Il est probable que vous n’ayez pas "réveillé" votre moteur. Pour se faire, appuyer avec un trombone sur le bouton de la tête moteur, le store effectuera 3 va-et-vient et sera désormais en mesure d’être associé à une télécommande !
Si votre enrouleur est placé sur une fenêtre mal exposée et/ou ombragée (ça peut être le cas des enrouleurs exposés au nord dans un environnement urbain dense par exemple) il est possible que la batterie soit vide. Dans ce cas il suffira de brancher le chargeur fourni avec votre enrouleur pour le faire redémarrer.
Si ces deux étapes ne permettent pas de réveiller votre moteur, la remise en configuration usine devrait permettre de le reparamétrer pour le rendre fonctionnel.
Le store solaire fonctionne-t-il si ma fenêtre n'est pas ensoleillée ?
Oui ça fonctionne ! Ce ne sont pas les rayons du soleil qui comptent, mais la luminosité générale dont bénéficie l’installation. C’est ainsi que le fonctionnement des solutions store-intérieur.com peut se faire aussi bien sur les façades Sud, Est, Ouest et Nord.
Si la luminosité est suffisante quelle que soit l’orientation, les masques urbains dans un environnement à forte densité verticale peuvent réduire l’apport en luminosité, notamment en hiver pour les produits exposés au Nord. C’est pourquoi nous vous fournissons un chargeur qui viendra supplanter l’alimentation solaire dans ces situations. Dans ces cas-là, une charge complète assure 1 an d’autonomie à raison de 2 cycles (ouverture/fermeture) par jour. Cette estimation ne tient pas compte des apports en énergie du panneau qui même dans un cadre défavorable auront lieu du printemps à l’automne.
Ma télécommande est défectueuse. Puis-je la changer ?
C’est possible en effet, cela nécessitera une remise à zéro de votre store enrouleur pour pouvoir paramétrer la nouvelle télécommande ! La télécommande est garantie 5 ans.
Nous vous invitons à nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone au 07 66 37 83 12.
J'aimerai changer la couleur de toile de mon store. Est-ce possible ?
C’est possible, mais vous ne pourrez pas le faire vous-même, contactez-nous pour en savoir plus par mail [email protected] ou par téléphone au 07 66 37 83 12.
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